【重要】結束營運補償說明公告

2018-02-12

各位親愛的主公:

《激鬪猛將撞201842()上午12:00關機後結束運營,官方將採用對玩家最為優惠之方式處理玩家剩餘點數之問題。
自遊戲伺服器關閉,將採取點數轉移之方式,凡截止至212()18:30止,遊戲內有進行過儲值記錄的遊戲帳號可以將剩餘的遊戲商城點數(龍玉)轉換為台幣後(1:30),以1:1的比例轉移至艾玩天地平台旗下任一其他遊戲。請玩家務必詳閱以下規則,以避免造成自身之損失。

 

相關處理規則如下:

1.  殘點額度計算自遊戲伺服器關閉後,進行最終結算。

2.  點數轉移申請期間為212() 18:30起至316()24:00結束,逾期恕不受理。

*線上回報中心: http://cs1.iwplay.com.tw/event/customer/cs_page/return.htm

《激鬪猛將撞》點數轉移,於線上回報中心 提供相關資訊

 

範例:

 【激鬪猛將撞

帳號ID: XXXXX

角色名稱: XXXXX

 

轉移的遊戲類別: 端遊或手遊—遊戲名稱: XXXXX

伺服器: XXXXX

帳號ID: XXXXX

角色ID: XXXXX

角色名稱: XXXXX

※ 手遊部分,帳號、遊戲、角色ID、角色名稱,以所選擇的遊戲為主,提供詳細遊戲資訊,結束收件後將依照玩家所提供的資訊來進行後續處理。
敬請主公們務必將詳盡的資料填寫完成,感激不盡!!

     

3.  點數轉移將於42()12:00關閉伺服器後,開始進行申請查詢殘點作業,審核期7日、作業期7日,預計將於14個工作天內處理完畢。

4.  點數轉移將採取統一收件處理。申請限定需為艾玩天地以及遊戲帳號皆為本人之狀況下,以避免損害玩家權益。

5.  單一帳號僅能選擇一款遊戲別進行轉移返還,請注意遊戲ID及角色ID填寫正確與否,如資料有誤將無法轉移返還,恕無法後續處理。

6.  非透過官方管道購買取得之點數,如活動贈送之序號等,恕不在補償範圍內。

7.  自公告日起,為維護玩家權益,客戶服務將停止資料修改,其餘服務將不受影響。

8.  42()12:00前有申請點數轉移之玩家,於42()12:00關閉伺服器時該玩家帳號內點數剩無殘點,恕不在點數轉移範圍內。

9.  相關公告:【重要】終止營運公告